Hinweis zu Natursteinen

Natursteine sind ein Geschenk der Erde. Farbe, Muster und Struktur können leicht variieren und machen jedes Armband zu einem einzigartigen Begleiter.

Pflegehinweise für dein Naturstein-Armband

Jedes Naturstein-Armband ist ein Unikat der Natur. Damit du lange Freude daran hast, empfehlen wir dir folgende Pflege:

• Lege dein Armband vor dem Duschen, Baden, Schwimmen oder Saunieren ab.

• Vermeide den Kontakt mit Parfüm, Haarspray, Cremes und Reinigungsmitteln, da diese die Oberfläche der Steine und das Elastikband beeinträchtigen können.

• Schütze dein Armband vor starken Stössen und dem Herunterfallen auf harte Oberflächen.

• Bewahre es bei Nichtgebrauch an einem trockenen Ort auf, idealerweise in einem Schmuckbeutel oder einer Schachtel.

• Reinige die Steine bei Bedarf mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch. Verwende keine aggressiven Reinigungsmittel.

  
  

Bei Dancli Bijoux wird jedes Schmuckstück mit Sorgfalt ausgewählt und gefertigt. Da wir mit Natursteinen und natürlichen Materialien arbeiten, sind leichte Unterschiede in Farbe, Muster und Struktur Teil ihres einzigartigen Charakters und stellen keinen Mangel dar.

Rückgaben

Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung unter bijoux@dancli.ch

Bitte sende mir deine Bestellnummer sowie, wenn möglich, ein Foto des betroffenen Artikels. Ich prüfe jeden Fall individuell und wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Erstattungen

Erstattungen werden ausschliesslich für Artikel gewährt, die beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurden.

Bitte beachte, dass keine Rückerstattung oder Rückgabe möglich ist bei:

• natürlichen Abweichungen von Farbe, Muster oder Struktur der verwendeten Natursteine

• geringfügigen Farbunterschieden aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Produktfotografie

• Nichtgefallen oder Meinungsänderung nach dem Kauf

• normalen Gebrauchsspuren durch das Tragen des Schmucks

Rückversand

Wird eine Rückgabe genehmigt, muss der Artikel im Originalzustand und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Kosten für den Rückversand trägt grundsätzlich die Kundin oder der Kunde, sofern kein Schaden oder eine Falschlieferung vorliegt.

Natursteine & handgefertigte Schmuckstücke

Jedes Armband und jedes Schmuckstück ist ein Unikat. Unterschiede in Farbe, Maserung, Einschlüssen oder Form sind natürliche Merkmale der verwendeten Materialien und machen den besonderen Charakter jedes einzelnen Stückes aus.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du mich unter:

bijoux@dancli.ch

Ich glaube daran, dass jedes Schmuckstück seinen Weg zu der Person findet, für die es bestimmt ist. Deshalb lade ich dich ein, deine Auswahl bewusst und mit Freude zu treffen.

Versandinformationen

Jedes Schmuckstück wird mit Sorgfalt für dich vorbereitet und verpackt. Ich bemühe mich, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Arbeitstagen versendet. Häufig erfolgt der Versand jedoch bereits früher.

Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeit in Ausnahmefällen, beispielsweise während Ferienzeiten oder bei besonders hohem Bestellaufkommen, leicht verlängern kann.

Versand

Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz per A-Post.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, übernimmt die Schweizerische Post die Zustellung. Die Lieferzeit richtet sich nach den aktuellen Versandbedingungen der Post.

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Fragen zu deiner Bestellung

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du mich unter:

bijoux@dancli.ch

Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude mit deinem neuen Schmuckstück.